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よくある質問
Premiumは7日間無料で試せますか?
はい。初回のみ7日間お試し無料でPremium機能を利用できます。無料期間中に解約すれば料金はかかりません。無料期間終了後は月額480円で自動更新されます。
FreeとPremiumの違いは何ですか?
Freeではサブスク10件、カテゴリ5件までを管理できます。Premiumは初回のみ7日間お試し無料で、その後は月額480円です。登録数の上限がなくなり、CSV入出力、明細候補検出、高度な分析、月次レポート、解約支援を利用できます。
メール認証が届かない場合はどうすればよいですか?
迷惑メールフォルダを確認し、登録したメールアドレスが正しいか確認してください。認証画面から確認メールを再送できます。
登録したメールアドレスを変更できますか?
設定画面から新しいメールアドレスを入力すると、確認メールを送信します。メール内のリンクを開くまで、現在のメールアドレスは変更されません。Premium契約中は、認証完了後にStripeの請求先メールも更新します。
クレジットカード番号は保存されますか?
保存しません。Premiumの決済はStripe Checkoutで処理され、SubscListはカード番号そのものを保持しません。
Premiumを解約するにはどうすればよいですか?
ログイン後の「契約・解約」ページからStripeのカスタマーポータルを開き、そこで解約手続きを行えます。解約後も現在の請求期間が終了するまではPremium機能を利用できます。
CSVを取り込む時の注意点はありますか?
サンプルCSVと項目説明を確認してください。1行目をヘッダーにする形式と、ヘッダーなしの形式の両方に対応しています。支払い方法は、あらかじめ登録済みのStripe対応項目を指定します。
アカウントを削除するとどうなりますか?
設定画面から削除できます。Premium契約中は、先にStripeの契約管理画面で解約を完了する必要があります。削除を実行すると、サブスク、支払い履歴、通知設定などのアカウントデータは完全に削除され、元に戻せません。
解決しない場合は お問い合わせ からご連絡ください。